为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》，推动服务业提质增效的指导意见，积极推动服务认证发展。中国认证认可协会(CCAA)制定并发布了《服务认证审查员注册准则》及《服务认证审查员培训课程大纲》。

国检公信（北京）检验认证有限公司为了更好的开展服务认证业务，培养一批高素质的服务认证注册审查员，和北京国通认证技术培训中心(CCST)沟通协商，确定于2018年11月29日-12月2日在北京举办第四期服务认证审查员培训班，并邀请到专门从事服务认证理论研究和实践教学的教授亲自授课，具体培训事项通知如下：

一、培训对象

有志获得服务认证审查员执业资格或对服务认证感兴趣的各领域人员。

注：拟成为服务认证审查员的学员，应符合CCAA-103各项要求。

二、培训内容

1、通用知识：服务行业发展趋势；服务及其相关理论与技术；服务相关法律法规与其他要求；服务认证技术；我国服务认证认可制度及服务认证审查员管理。

2、商品售后服务认证专业知识（线上）：GB/T27922-2011标准的理解、实施和审查要点。

3、参加培训班的学员经评价合格可获得CCAA确认的服务认证审查员通用知识培训合格证书、商品售后服务认证审查员培训合格证书。

三、培训教师

由CCAA确认的具有丰富教学经验及审查实践经验的资深教师授课。

四、培训地点  北京市（乘车路线及住宿信息详见附件）

地址：报到地点：铁建广场C座（2号楼）11层会议室（北京市朝阳区北苑东路19号院）。

乘车路线：乘坐地铁13号线“北苑”站A出口出，院右侧（向东）铁栅栏门出口沿木板路前行大约200米左右见“19号院5号楼”进院顺路前行到头既是C座（2号楼），进楼后请乘坐第一或第二部电梯到达11层，出电梯间后右转即是会议室。（也可乘坐第三、四部电梯，需绕行至会议室）